|
|
โครงการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่องานบริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ ปีงบประมาณ 2561 -
กลุ่มวิจัย- กลุ่มวิจัยด้านการเรียนรู้ร่วมพัฒนาชุมชนและนวัตกรรม
- กลุ่มวิจัยเศรษฐศาสตร์/สังคม/ธุรกิจเกษตร
รายชื่อนักวิจัย- รศ.ดร.สุรพล เศรษฐบุตร (หัวหน้าโครงการ)
- ดร.บานจิตร สายรอคำ (นักวิจัยร่วม) , จาก สถาบันวิจัยสังคม มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
- ผศ.ดร.ภาณุพันธุ์ ประภาติกุล (นักวิจัยร่วม)
- ผศ.ลำปาง แสนจันทร์ (นักวิจัยร่วม) , จาก คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
- นางสาวสิริรัตน์ ชนะญาติ (นักวิจัยร่วม) , จาก สำนักบริการวิชาการ มช.
- นางอรกานต์ ไชยยา (นักวิจัยร่วม) , จาก สำนักบริการวิชาการ มช.
- นางสาวอุษา ยาสิทธิ์์ (นักวิจัยร่วม) , จาก สำนักบริการวิชาการ มช.
| |
|
|
วัตถุประสงค์โครงการ 1. เพื่อประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ โดยวัดจากระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่องานบริการสาธารณะ ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่
2. เพื่อศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะในการบริการประชาชน ข้าราชาการและเจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องต่อการบริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่
3. เพื่อนำผลการประเมินมาเป็นแนวทางปฏิบัติงานขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ผลที่คาดว่าจะได้รับ 1. ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อโครงการ/งานบริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่
2. ระดับคุณภาพของงานบริการสาธารณะ ความคุ้มค่า และผลสัมฤทธิ์ของภารกิจ
3. แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการประชาชนต่อโครงการพัฒนาขององค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ |
|
|