|
แบบประเมินความพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจ ในด้านต่างๆ และการให้บริการของหน่วยงานในคณะ ประจำปี 2565 (ไตรมาส 4)
สายงาน
สถานภาพ
| ลำดับ | สถานภาพ | จำนวน (คน) | จำนวน (%) |
| 1 | ข้าราชการ | 4 | 12.50 % | | 2 | พนักงานมหาวิทยาลัยประจำ | 21 | 65.63 % | | 3 | ลูกจ้างประจำ | 4 | 12.50 % | | 4 | พนักงานชั่วคราว | 3 | 9.38 % | | 5 | อื่นๆ | 0 | .00 % | | รวม | 32 | 100 % |
|
ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน
| ลำดับ | ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน | จำนวน (คน) | จำนวน (%) |
| 1 | น้อยกว่า 5 ปีหรือเท่ากับ 5 ปี | 5 | 15.63 % | | 2 | 6 10 ปี | 10 | 31.25 % | | 3 | 11 15 ปี | 6 | 18.75 % | | 4 | 16 20 ปี | 4 | 12.50 % | | 5 | 21 ปีขึ้นไป | 7 | 21.88 % | | รวม | 32 | 100 % |
|
หน่วยงานที่สังกัด
| ลำดับ | หน่วยงานที่สังกัด | จำนวน (คน) | จำนวน (%) |
| 1 | ภาควิชากีฏวิทยาและโรคพืช | 3 | 9.38 % | | 2 | ภาควิชาพืชศาสตร์และปฐพีศาสตร์ | 10 | 31.25 % | | 3 | ภาควิชาสัตวศาสตร์และสัตว์น้ำ | 1 | 3.13 % | | 4 | ภาควิชาพัฒนาเศรษฐกิจการเกษตร | 0 | .00 % | | 5 | ภาควิชาเกษตรที่สูงและทรัพยากรธรรมชาติ | 0 | .00 % | | 6 | ศูนย์วิจัยระบบทรัพยากรเกษตร | 2 | 6.25 % | | 7 | ศูนย์วิจัยและฝึกอบรมที่สูง | 0 | .00 % | | 8 | ศูนย์วิจัย สาธิตและฝึกอบรมการเกษตรแม่เหียะ | 0 | .00 % | | 9 | ศูนย์บริการวิชาการและถ่ายทอดเทคโนโลยีการเกษตร | 0 | .00 % | | 10 | ศูนย์วิจัยเทคโนโลยีหลังการเก็บเกี่ยว | 1 | 3.13 % | | 11 | สำนักงานคณะเกษตรศาสตร์ | 15 | 46.88 % | | รวม | 32 | 100 % |
|
ส่วนที่ 1 ประเมินความพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจ ในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของหน่วยงานในคณะ
| รายการ |
จำนวนบุคลากรที่ตอบแบบสำรวจ (ร้อยละ) |
ค่าเฉลี่ย
(ความหมาย) |
| มากที่สุด |
มาก |
ปานกลาง |
น้อย |
น้อยที่สุด |
รวม |
ไม่ประเมิน |
| 1. การมีส่วนร่วมดำเนินงานในกิจกรรมของคณะฯ | 14
(43.75%) | 12
(37.50%) | 5
(15.63%) | 1
(3.13%) | 0
(.00%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.22
(มากที่สุด) | | 2. กระบวนการติดต่อสื่อสารภายในคณะฯ | 11
(34.38%) | 14
(43.75%) | 5
(15.63%) | 2
(6.25%) | 0
(.00%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.06
(มาก) | | 3. เกณฑ์ประเมินผลการปฏิบัติงาน | 11
(34.38%) | 14
(43.75%) | 5
(15.63%) | 0
(.00%) | 2
(6.25%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.00
(มาก) | | 4. ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน | 6
(18.75%) | 15
(46.88%) | 6
(18.75%) | 3
(9.38%) | 2
(6.25%) | 32
(100.00%) | 0 | 3.63
(มาก) | | 5. สิทธิประโยชน์และสวัสดิการที่พึงได้รับ | 9
(28.13%) | 14
(43.75%) | 6
(18.75%) | 1
(3.13%) | 2
(6.25%) | 32
(100.00%) | 0 | 3.84
(มาก) | | 6. ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ | 10
(31.25%) | 14
(43.75%) | 5
(15.63%) | 3
(9.38%) | 0
(.00%) | 32
(100.00%) | 0 | 3.97
(มาก) | | 7. สภาพแวดล้อม ภูมิทัศน์ ความสะอาด ในสถานที่ทำงาน | 13
(40.63%) | 13
(40.63%) | 5
(15.63%) | 1
(3.13%) | 0
(.00%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.19
(มาก) | | 8. สถานที่จอดรถ | 9
(28.13%) | 10
(31.25%) | 11
(34.38%) | 1
(3.13%) | 1
(3.13%) | 32
(100.00%) | 0 | 3.78
(มาก) | | 9. ร้านอาหาร | 5
(15.63%) | 8
(25.00%) | 11
(34.38%) | 6
(18.75%) | 2
(6.25%) | 32
(100.00%) | 0 | 3.25
(ปานกลาง) | | 10. ห้องน้ำ | 16
(50.00%) | 8
(25.00%) | 7
(21.88%) | 1
(3.13%) | 0
(.00%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.22
(มากที่สุด) | | 11. ระบบสาธารณูปโภค (ไฟฟ้า น้ำประปา โทรศัพท์) | 17
(53.13%) | 11
(34.38%) | 3
(9.38%) | 0
(.00%) | 1
(3.13%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.34
(มากที่สุด) | | 12. การบริการยานพาหนะ | 16
(50.00%) | 11
(34.38%) | 4
(12.50%) | 0
(.00%) | 1
(3.13%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.28
(มากที่สุด) | | 13. ระบบการรักษาความปลอดภัย | 8
(25.00%) | 15
(46.88%) | 7
(21.88%) | 1
(3.13%) | 1
(3.13%) | 32
(100.00%) | 0 | 3.88
(มาก) | | 14. มาตราการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ (COVID 19) | 13
(40.63%) | 13
(40.63%) | 4
(12.50%) | 1
(3.13%) | 1
(3.13%) | 32
(100.00%) | 0 | 4.13
(มาก) | | 15. การส่งเสริมความก้าวหน้าในตำแหน่ง | 11
(34.38%) | 11
(34.38%) | 5
(15.63%) | 2
(6.25%) | 3
(9.38%) | 32
(100.00%) | 0 | 3.78
(มาก) | | 16. ประสิทธิภาพการให้บริการของหน่วยงานส่วนกลาง | | | | | | | | | | - หน่วยสารบรรณ | 13
(44.83%) | 9
(31.03%) | 7
(24.14%) | 0
(.00%) | 0
(.00%) | 29
(100.00%) | 3 | 4.21
(มากที่สุด) | | - หน่วยบริหารบุคคล | 13
(41.94%) | 12
(38.71%) | 6
(19.35%) | 0
(.00%) | 0
(.00%) | 31
(100.00%) | 1 | 4.23
(มากที่สุด) | | - หน่วยพิมพ์และถ่ายเอกสาร | 7
(26.92%) | 7
(26.92%) | 10
(38.46%) | 1
(3.85%) | 1
(3.85%) | 26
(100.00%) | 6 | 3.69
(มาก) | | - หน่วยกายภาพ | 16
(51.61%) | 10
(32.26%) | 4
(12.90%) | 0
(.00%) | 1
(3.23%) | 31
(100.00%) | 1 | 4.29
(มากที่สุด) | | - งานยุทธศาสตร์และแผน | 11
(36.67%) | 14
(46.67%) | 3
(10.00%) | 2
(6.67%) | 0
(.00%) | 30
(100.00%) | 2 | 4.13
(มาก) | | - งานบริการการศึกษา | 8
(25.81%) | 17
(54.84%) | 6
(19.35%) | 0
(.00%) | 0
(.00%) | 31
(100.00%) | 1 | 4.06
(มาก) | | - หน่วยพัฒนาคุณภาพนักศึกษา | 7
(24.14%) | 12
(41.38%) | 9
(31.03%) | 1
(3.45%) | 0
(.00%) | 29
(100.00%) | 3 | 3.86
(มาก) | | - หน่วยวิทยบริการ | 8
(26.67%) | 13
(43.33%) | 8
(26.67%) | 1
(3.33%) | 0
(.00%) | 30
(100.00%) | 2 | 3.93
(มาก) | | - ห้องสมุดคณะเกษตรศาสตร์ | 9
(34.62%) | 8
(30.77%) | 8
(30.77%) | 1
(3.85%) | 0
(.00%) | 26
(100.00%) | 6 | 3.96
(มาก) | | - งานบริหารงานวิจัย | 12
(40.00%) | 9
(30.00%) | 8
(26.67%) | 1
(3.33%) | 0
(.00%) | 30
(100.00%) | 2 | 4.07
(มาก) | | - ห้องปฏิบัติการกลาง | 11
(36.67%) | 9
(30.00%) | 10
(33.33%) | 0
(.00%) | 0
(.00%) | 30
(100.00%) | 2 | 4.03
(มาก) | | - หน่วยวิเทศสัมพันธ์ | 6
(19.35%) | 11
(35.48%) | 12
(38.71%) | 1
(3.23%) | 1
(3.23%) | 31
(100.00%) | 1 | 3.65
(มาก) | | - หน่วยประชาสัมพันธ์ | 12
(40.00%) | 9
(30.00%) | 9
(30.00%) | 0
(.00%) | 0
(.00%) | 30
(100.00%) | 2 | 4.10
(มาก) | | - หน่วยการเงินและบัญชี | 16
(51.61%) | 9
(29.03%) | 5
(16.13%) | 0
(.00%) | 1
(3.23%) | 31
(100.00%) | 1 | 4.26
(มากที่สุด) | | - หน่วยพัสดุ | 15
(50.00%) | 10
(33.33%) | 4
(13.33%) | 1
(3.33%) | 0
(.00%) | 30
(100.00%) | 2 | 4.30
(มากที่สุด) | | - ศูนย์บริการวิชาการและถ่ายทอดเทคโนโลยีการเกษตร | | | | | | | | | | - ร้านค้าเกษตร | 8
(28.57%) | 8
(28.57%) | 11
(39.29%) | 0
(.00%) | 1
(3.57%) | 28
(100.00%) | 4 | 3.79
(มาก) | | - ร้าน CMU Steak | 4
(14.81%) | 9
(33.33%) | 11
(40.74%) | 1
(3.70%) | 2
(7.41%) | 27
(100.00%) | 5 | 3.44
(มาก) |
| ค่าเฉลี่ยรวม |
3.99
(มาก) |
ระดับมากที่สุด = 4.205.00 , ระดับมาก = 3.404.19 , ระดับปานกลาง = 2.603.39 , ระดับน้อย = 1.802.59 , ระดับน้อยที่สุด = 1.001.79
ส่วนที่ 2 สิ่งที่ท่านต้องการให้คณะจัดหา / สนับสนุน
|
ทำหลังคาที่จอดรถบุคลากรควรมีทางเลือกในการซื้ออาหารมากขึ้น เช่น ร้านสะดวกซื้อใต้อาคาร หรือ ร้านกับข้าวที่หลากหลายมากขึ้นครับห้องออกกำลังกาย เนื่องจากคณะมีการรับนศ.จากต่างประเทศผ่านทุนอธิการบดี มากขึ้นรวมทั้งมีอาจารย์ต่างชาติ และนักวิจัย postdoc จำนวนมาก อยากให้คณะจัดการ/ปรับเปลี่ยน เกี่ยวกับ บุคลากรผู้ให้บริการด้านวิเทศฯ ที่มีจิตบริการ มีน้ำใจมีความรับผิดชอบ ไม่ทิ้งไม่โยนงาน เพื่อช่วยสนับสนับการเรียน/การทำงานของนศ. อาจารย์และนักวิจัย บริการยานพาหนะ และจิตสาธารณะต้องการปรับปรุงสถานที่จอดรถสำหรับพนักงานจากดินเป็นพื้นซีเมนต์น่าและขยายให้รองรับทั้งพนักงานและลูกค้าสำหรับที่มาใช้บริการร้านกาแฟให้มากขึ้นครับจัดตั้งกองทุนเพื่อดูแลบุคลากรในระดับปฏิบัติการ เช่น ลูกจ้างชั่วคราวรายวัน ลูกจ้างชั่วคราว เนื่องจากกลุ่มนี้ เข้าถึงสิทธิประโยชน์น้อยมาก ประกันสังคมไม่ได้รับ เพราะ ระเบียบวิธีการจ้างกำหนด ให้เป็นลักษณะจ้างเหมา
สถานที่เรียนและห้องปฏิบัติการที่เพียงพอ
|
ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะที่จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนางานและปรับปรุงงานของหน่วยงานส่วนกลางคณะฯ และอื่น ๆ
|
เทียบเคียงระบบการจัดการงาน กับส่วนงานอื่นๆ ทั้งภายในและภายนอกคณะ เนื่องจากคณะมีการรับนศ.จากต่างประเทศผ่านทุนอธิการบดี มากขึ้นรวมทั้งมีอาจารย์ต่างชาติ และนักวิจัย postdoc จำนวนมาก อยากให้คณะจัดการ/ปรับเปลี่ยน หรือจัดให้มีหน่วยวิเทศบริการและสัมพันธ์ (หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง) โดยจัดให้มีบบุคลากรผู้ให้บริการด้านวิเทศฯ คนใหม่ ที่มีจิตบริการ มีน้ำใจมีความรับผิดชอบ ไม่ทิ้งไม่โยนงาน เพื่อช่วยสนับสนับการเรียน/การทำงานของนศ. อาจารย์และนักวิจัยเลิกตัดสินคุณภาพจากคำว่าอยู่นาน การจัดสวัสดิการ ควรเป็นรูปแบบการช่วยเหลือค่าครองชีพมากกว่า การจัดซื้อของขวัญปีใหม่ของคณะฯ ที่ผ่านมา เป็นของที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ เครื่องใช้ไฟฟ้ามีความเสี่ยงสูงไม่ได้มาตรฐาน รสนิยมCMU Steak พบหมูดิบ ไก่ดิบ บ่อย พลาสติกหล่นในซุป อยากให้รักษาความสะอาดสร้างความเข้าใจบทบาทของคณะเกษตรว่าอยู่ในรูปแบบที่จะต้องหารายได้ เพื่อเป็นงบประมาณในการทำงานของคณะ ไม่ใช่การใช้เงินจากงบแผ่นดิน การใช้ทรัพยากรต่างของคณะต้องเป็นไปเพื่อการเรียนการสอน นศ ป.ตรี ที่เป็นรายได้หลักของคณะ นอกเหนือจากนี้ใครใช้จะต้องจ่ายเงินตามจริง
|
|
